“其實(shí)你們之間也沒有什么大的矛盾，都是日常的一些小事沒有及時(shí)溝通，今天咱們把這些事情說開了，大家心里就暢快了，都幾十年的鄰家了，以后有事一定要多溝通、多走動(dòng)……”這是太昌鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員劉萬明正在調(diào)解一起鄰里糾紛的一幕。

今年以來，寧縣政法委將矛盾糾紛有效化解作為推動(dòng)平安寧縣建設(shè)的重要抓手，組織縣、鄉(xiāng)綜治中心先后完成提檔升級(jí)改造，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。將群眾信訪、法律服務(wù)等力量整合進(jìn)入綜治中心，打造集法律咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助、公證服務(wù)、訴前輔導(dǎo)、警務(wù)引導(dǎo)、信訪辦理等多項(xiàng)職能于一體的基層社會(huì)治理平臺(tái)。對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行排查預(yù)警、受理分流、跟蹤調(diào)度和督辦反饋，并協(xié)助群眾聯(lián)系未進(jìn)駐部門，提供全流程解決糾紛服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”的服務(wù)承諾。

“我們堅(jiān)持把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，將縣、鄉(xiāng)綜治中心打造成矛盾糾紛調(diào)處主陣地，讓網(wǎng)格員、鎮(zhèn)村干部、鄉(xiāng)賢人士等成為矛盾糾紛排查化解主力軍，根據(jù)矛盾糾紛的特點(diǎn)、類型有針對(duì)性地開展調(diào)解，不斷提升群眾的安全感和滿意度。”縣綜治中心副主任張文國如是說。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心積極聯(lián)合轄區(qū)派出所、司法所、市場(chǎng)監(jiān)管所等多方力量，建立健全協(xié)同配合工作機(jī)制，進(jìn)一步提升化解各類矛盾糾紛的能力和水平。組織網(wǎng)格員、村組干部定期入戶走訪，嘮家常、講法律、辦實(shí)事、送溫暖、聽民聲，在走訪過程中及時(shí)獲取容易引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)知，從源頭上避免矛盾糾紛升級(jí)。截至目前，縣鄉(xiāng)綜治中心共受理處置各類矛盾糾紛15272件，成功化解13396件，化解率87.72%，“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、要事不出縣”三級(jí)矛盾糾紛化解體系基本形成。