慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者 王華）10月10日，甘肅銀行慶陽(yáng)分行在南大街支行隆重舉行“甘養(yǎng)樂(lè)”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)揭牌儀式，標(biāo)志著該行在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

伴隨著熱烈的掌聲和歡呼聲，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同為“甘養(yǎng)樂(lè)”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)揭牌，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而莊重。甘肅銀行慶陽(yáng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)不斷加速，養(yǎng)老問(wèn)題已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。甘肅銀行積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“五篇大文章”，通過(guò)設(shè)立“甘養(yǎng)樂(lè)”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，旨在為廣大老年客戶提供更加便捷、貼心、專業(yè)的金融服務(wù)。

“甘養(yǎng)樂(lè)”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，是慶陽(yáng)金融行業(yè)惠老、助老服務(wù)的新實(shí)踐，也是全社會(huì)關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)、提高老年人福祉的新舉措。一位老年客戶代表說(shuō)：“適老化的設(shè)計(jì)、敬老窗口的開通、老年人愛心座椅的設(shè)置，這些舉措讓我們感到十分溫暖，都體現(xiàn)了甘肅銀行對(duì)我們老年人的敬愛和關(guān)心?！?/p>

走進(jìn)“甘養(yǎng)樂(lè)”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，可以看到這里配備了醫(yī)療急救箱，為老年客戶提供緊急醫(yī)療救助的保障。此外，輪椅、書架、老花鏡、放大鏡等貼心設(shè)施也一應(yīng)俱全，為老年客戶提供全方位的便利。網(wǎng)點(diǎn)工作人員還展示了起身助力器、愛心靠墊等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，這些看似簡(jiǎn)單的設(shè)施，卻處處體現(xiàn)著甘肅銀行對(duì)老年客戶的關(guān)懷和尊重。

在客戶等候區(qū)，甘肅銀行還安裝了扶手和助老呼叫器，確保老年客戶在遇到意外或突發(fā)情況時(shí)能夠迅速求助。一位正在辦理業(yè)務(wù)的老年客戶表示：“這些設(shè)施真的很貼心，讓我們這些老年人來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)感到更加安心和放心?！?/p>

除了硬件設(shè)施的提升，甘肅銀行還注重提升養(yǎng)老金融服務(wù)的軟實(shí)力。該行完善了全渠道服務(wù)體系，重點(diǎn)解決持卡客群異地業(yè)務(wù)辦理問(wèn)題，通過(guò)豐富的手機(jī)銀行“頤年版”功能，提升線上渠道適老化服務(wù)水平。

同時(shí)，甘肅銀行還常態(tài)化開展助老、養(yǎng)老金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)“走出去”進(jìn)社區(qū)為老年客戶提供上門金融服務(wù)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”到網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)老年客戶參與網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，向老年客戶普及防電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)，積極拓展社區(qū)周邊商戶開展支付滿減活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)彰顯甘肅銀行金融國(guó)企的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

甘肅銀行慶陽(yáng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)貫徹落實(shí)市委市政府安排部署，秉持“客戶至上、服務(wù)至上”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí)，甘肅銀行將繼續(xù)秉持“尊老、敬老、愛老、尚老”的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步致力于提供綜合化和精準(zhǔn)化養(yǎng)老金融產(chǎn)品，打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈，制定專項(xiàng)進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)方案，有效滿足老年客戶多元化金融需求，全力寫好養(yǎng)老金融大文章，為全市實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。