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慶城縣 “高效辦成一件事”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

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慶陽網(wǎng)訊(通訊員 譚廷選)今年以來,慶城縣把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的重要抓手,圍繞“高效”和“辦成”的目標要求,聚焦企業(yè)和群眾實際辦事需求,推動線上線下融合發(fā)展,助推營商環(huán)境提檔升級。

慶城縣圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目標,按照“一網(wǎng)通辦”的要求,積極推進電腦端、移動端、自助端、窗口端“四端融合”,以“線上入一網(wǎng)、線下到一門、響應(yīng)接一線”的線上線下并行方式提供服務(wù),同時在政務(wù)網(wǎng)開設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū),在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”專窗,在政務(wù)熱線增加“一件事”知識庫。開通甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上可辦事項6115項(縣、鄉(xiāng)、村),網(wǎng)上可辦率達100%;加大政務(wù)服務(wù)事項關(guān)聯(lián)度,在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺中關(guān)聯(lián)辦件事項747項,辦件事項關(guān)聯(lián)度達61.35%;拓展“甘快辦”APP應(yīng)用加載事項3231項,“甘快辦”APP可辦事項占比達92.39%。截至目前,全縣“甘快辦”APP個人用戶注冊賬號達23萬個,累計線上辦件占比達到75.81%。

按照“一窗受理、集成服務(wù)”的要求,慶城縣深入推進“三集中三到位”改革,集中清理未全流程進駐、未授權(quán)到位的政務(wù)服務(wù)事項和窗口,增加印章刻制、信用社等便民服務(wù)窗口,進駐部門分設(shè)的辦事窗口整合為工程建設(shè)項目審批、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、幫辦代辦等9大綜合受理窗口,政務(wù)服務(wù)事項“一窗”分類受理率達到95.48%。目前,縣政務(wù)服務(wù)大廳已進駐部門44個,部門進駐率達100%;進駐事項1547項,事項進駐率達100%。依托“甘肅省事項管理平臺”和“甘肅省目錄管理系統(tǒng)”生成國辦數(shù)據(jù)目錄1473項,編制數(shù)據(jù)資源目錄1473項,政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制率達100%,申請利用率達98.73%。推進實體證照和電子證照同步制發(fā),歸集國標證照類型69類,歸集證照總數(shù)56.07萬張。

在此基礎(chǔ)上,慶城縣按照省、市關(guān)于政務(wù)服務(wù)事項辦事指南準確度梳理的相關(guān)要求,對照國家政務(wù)服務(wù)平臺下發(fā)的常態(tài)化內(nèi)容巡檢發(fā)現(xiàn)的問題清單,從項目名稱、項目編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、行使層級等5個方面入手,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”的原則,與省級基本事項目錄逐項比對,梳理編制了《慶城縣政務(wù)服務(wù)事項基本目錄清單(2024版)》,涉及40個部門單位共1565項事項。對照全省“4級46同”統(tǒng)一事項標準,集中對全縣1565項政務(wù)服務(wù)事項進行了質(zhì)檢整改,重點對事項查詢精準度、流程內(nèi)容詳實性、樣表完成性、申報易用性等指標進行了精細化梳理。截至目前,梳理整改7批(次)1126項政務(wù)服務(wù)事項。


編輯:吳樹權(quán)
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