矛盾糾紛排查化解是防范風(fēng)險(xiǎn)隱患、夯實(shí)平安建設(shè)的重要課題。近年來(lái)，合水縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，不斷強(qiáng)化矛盾糾紛多元處置和源頭化解，健全聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式，互通共享信息，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同的矛盾糾紛多元調(diào)處化解工作格局。

立足基層 由“被動(dòng)調(diào)解”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變

近日，合水縣公安局太白派出所民警在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，太白鎮(zhèn)安子坪村村民黨某、陳某因地界問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛。了解情況后，民警主動(dòng)聯(lián)系村干部、綜治辦及司法所工作人員上門(mén)調(diào)解，由于兩家地界標(biāo)注的界限模糊，導(dǎo)致雙方各執(zhí)一詞，僵持不下，民警又邀請(qǐng)知情人士參與調(diào)解。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議，并簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)。

為改進(jìn)警務(wù)模式，由“被動(dòng)調(diào)解”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變，合水縣公安局組織各派出所民警主動(dòng)進(jìn)村入戶(hù)，充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)民警、駐村輔警接觸聯(lián)系群眾點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，收集掌握轄區(qū)內(nèi)可能引發(fā)矛盾糾紛和存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的苗頭性問(wèn)題，按照“中心吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作機(jī)制，及時(shí)上報(bào)綜治中心，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，防止矛盾糾紛激化擴(kuò)大。

立足調(diào)解 由“各管一域”向“綜合治理”轉(zhuǎn)變

老城鎮(zhèn)楊坪村村民馬某與謝某因民間借貸發(fā)生糾紛，在爭(zhēng)吵過(guò)程中，謝某將馬某推倒在地。為防止矛盾糾紛升級(jí)，合水縣城關(guān)派出所民警迅速上報(bào)綜治中心，會(huì)同司法所工作人員和村干部，采取教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等化解方式進(jìn)行調(diào)解，防止雙方因矛盾糾紛激化升級(jí)演化為刑事案件。

以前，非警務(wù)類(lèi)矛盾糾紛，都是綜治中心出面調(diào)解?！熬{(diào)對(duì)接”機(jī)制建立后，合水縣公安局各派出所定期聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、司法所等部門(mén)，開(kāi)展信息搜集、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)研判，發(fā)現(xiàn)涉及鄰里糾紛、婚姻家庭、打架斗毆等各類(lèi)警情案件和矛盾糾紛時(shí)，及時(shí)納入對(duì)接范疇，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常對(duì)接、信息共享，聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，進(jìn)行矛盾糾紛化解，變“單打獨(dú)斗”為干警合力、警民合力，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在基層，進(jìn)一步提升社會(huì)治理能力，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子解決”。

立足回訪(fǎng) 由“單純調(diào)解”向“事后預(yù)防”轉(zhuǎn)變

肖咀鎮(zhèn)肖咀村吳氏叔侄因地界問(wèn)題多次發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，在多次協(xié)調(diào)無(wú)果后，肖咀派出所靈活運(yùn)用“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，通過(guò)典型案例以案釋法，最終促成雙方達(dá)成和解。近日，肖咀派出所對(duì)當(dāng)事人吳氏叔侄生活情況進(jìn)行了回訪(fǎng)，以鞏固矛盾糾紛化解成效。

為確保矛盾糾紛有效化解，合水縣公安局堅(jiān)持建立矛盾糾紛回訪(fǎng)制度，對(duì)已經(jīng)調(diào)解成功的矛盾糾紛嚴(yán)格做到“應(yīng)訪(fǎng)盡訪(fǎng)”，采取走訪(fǎng)、電話(huà)、微信等多種方式，定期跟蹤回訪(fǎng)、跟進(jìn)了解，掌握雙方當(dāng)事人履行協(xié)議情況，鞏固調(diào)解成果，避免“表面和解，背后斗氣”。通過(guò)回訪(fǎng)，讓調(diào)解真正“化矛盾、解心結(jié)”，堅(jiān)決防止矛盾糾紛反復(fù)激化引發(fā)各類(lèi)案事件。