慶陽網(wǎng)訊 （通訊員田娟）“喂，你好，這里是城關(guān)派出所，請問有什么可以幫助你的？”“具體位置在哪？”“好的，我們馬上到。”掛斷電話后，華池縣公安局城關(guān)派出所民警立即趕往報案人李某家中。

民警來到李某家后，看到滿地狼藉，案件當(dāng)事人情緒都比較激動，派出所民警首先對當(dāng)事人的情緒進(jìn)行安撫，經(jīng)過詳細(xì)詢問了解到，這是一起由家庭瑣事引起的家庭矛盾糾紛。由于李某與妻子蓋某長期感情不合，當(dāng)天蓋某執(zhí)意帶孩子回娘家，且情緒激動，打碎了家里部分物品，李某與蓋某隨即發(fā)生爭吵撕扯，李父見局面難以控制，選擇報警尋求幫助。

隨即，民警啟動了警調(diào)對接工作機制，及時聯(lián)系縣綜治中心，縣綜治中心派出調(diào)解員、轄區(qū)網(wǎng)格員、司法所工作人員與民警一起成立調(diào)解組進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過近4個小時的勸導(dǎo)、協(xié)商，當(dāng)事人雙方都認(rèn)識到了錯誤，矛盾得以化解。

這是前不久華池縣調(diào)解的一起糾紛案件的場景。近年來，華池縣綜治中心按照警調(diào)對接工作機制，與民警聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛，將維護(hù)群眾的合法權(quán)益作為調(diào)解的重要職責(zé)，情、理、法并融剖析當(dāng)事人法律責(zé)任，從“細(xì)”處著眼、“小”處著手，以實際行動踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，把護(hù)穩(wěn)定、促和諧做到了群眾心坎上。

華池縣是馬錫五審判方式的誕生地。多年來，華池縣綜治中心繼承和發(fā)揚這種便利人民群眾的審判制度，建立了“巧兒調(diào)解室”，協(xié)調(diào)解決家庭矛盾。建立“86543”工作辦法，將分析研判前移，主動積極排查不穩(wěn)定因素、糾紛隱患，分析研判存在問題，切實做到矛盾糾紛隨時發(fā)現(xiàn)、隨時研判、隨時分流、隨時化解。

去年至今，華池縣共受理訴前調(diào)解案件463件，成功調(diào)解336件，通過訴訟解決127件，切實提升了訴前糾紛聯(lián)動化解水平，全面壓減訴訟增量，有效降低萬人成訴率。全縣警調(diào)對接80件，調(diào)處80件；訪調(diào)75件，調(diào)處75件。依托“1+8+N”調(diào)解室，調(diào)處75件“釘子案”“骨頭案”；依托“巧兒調(diào)解室”，化解婚姻家庭糾紛4起；依托“馬錫五審判方式調(diào)解室”，調(diào)解矛盾糾紛135起。成功打造了“跨省人民調(diào)解中心——華池定邊鐵角城人民調(diào)解中心”“巧兒調(diào)解室”“馬錫五審判方式調(diào)解室”“建民調(diào)解室”“張銘調(diào)解室”等一批金牌調(diào)解室，培養(yǎng)出馬建民、張銘、慕輝等一批優(yōu)秀的金牌調(diào)解員，通過馬錫五審判方式對矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處化解，創(chuàng)出了一批可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗、好做法。