慶陽(yáng)網(wǎng)訊(通訊員毛娜娜)近期,市公安局西峰分局各服務(wù)窗口迎來(lái)了辦證高峰。為打造辦事更快、服務(wù)更優(yōu)、效率更高的服務(wù)窗口,市公安局西峰分局各服務(wù)窗口增強(qiáng)導(dǎo)辦警力,啟動(dòng)延時(shí)服務(wù),開(kāi)通綠色通道,積極應(yīng)對(duì)春節(jié)后業(yè)務(wù)辦理高峰,最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“春節(jié)后出境旅游、工作、學(xué)習(xí)的人數(shù)增加,我們通過(guò)合理調(diào)配智能設(shè)備,在咨詢(xún)區(qū)和自助設(shè)備區(qū)配備專(zhuān)職引導(dǎo)員,增設(shè)辦證窗口,充實(shí)窗口人員力量,開(kāi)啟預(yù)約模式,提供容缺受理等多項(xiàng)措施,不斷優(yōu)化辦證流程,高效應(yīng)對(duì)辦證高峰?!笔泄簿治鞣宸志殖鋈刖彻芾泶箨?duì)工作人員郭婷介紹,至目前,該大隊(duì)累計(jì)簽發(fā)各類(lèi)出入境證件1068本,服務(wù)窗口日均接待群眾逾50人次。
北街派出所政務(wù)服務(wù)中心身份證受理窗口迎來(lái)新一輪辦證高峰,每天辦證人數(shù)120余人。為保證服務(wù)持續(xù)高效,該所創(chuàng)新服務(wù)模式,將“戶(hù)籍室、身份證辦理室、社區(qū)警務(wù)室”三室合一,實(shí)行一窗通辦、一站式辦理,設(shè)置咨詢(xún)臺(tái),向群眾一次性告知辦證所需資料,不讓群眾多跑路,實(shí)現(xiàn)一次辦、就近辦、隨時(shí)辦。