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寧縣 用心用情解民憂促和諧

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慶陽網(wǎng)訊 (慶陽融媒記者李建強(qiáng) 通訊員李子豪)今年以來,寧縣樹牢“人民信訪為人民”的理念,堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以解決信訪矛盾糾紛為切入點(diǎn),扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪活動(dòng)和治理重復(fù)信訪積案化解專項(xiàng)行動(dòng),全面排查、掌握和研判各類可能存在的矛盾糾紛及信訪安全隱患,切實(shí)為民辦實(shí)事、解難題。

聚焦“四類”信訪重點(diǎn),寧縣統(tǒng)籌推進(jìn),協(xié)同配合,多措并舉攻堅(jiān)化解。縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人及時(shí)閱批信訪工作專報(bào)、重點(diǎn)信訪案件和群眾來信,及時(shí)關(guān)注了解全縣信訪工作形勢(shì),積極調(diào)研走訪,帶頭公開接訪、帶案下訪。分管領(lǐng)導(dǎo)定期召開聯(lián)席會(huì)議,聽取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)化解重點(diǎn)信訪案件,帶領(lǐng)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門督查,推動(dòng)疑難信訪事項(xiàng)化解。其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期接訪,對(duì)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和分管領(lǐng)域內(nèi)的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)隨有隨接、包案督辦。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行信訪工作第一責(zé)任人責(zé)任,主動(dòng)靠前指揮,積極化解疑難信訪事項(xiàng),全縣上下形成“一把手統(tǒng)籌抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門全員抓”的信訪工作格局。

寧縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,邀請(qǐng)群眾經(jīng)驗(yàn)豐富、工作熱情高的老黨員、老干部、鄉(xiāng)賢能人等參與信訪問題化解??h信訪局牽頭,現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo),采取上門入戶等各種措施,引導(dǎo)信訪人參與評(píng)價(jià),最大限度提升群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾參評(píng)率和滿意率。至目前,網(wǎng)上信訪事項(xiàng)213件,信訪部門和職能部門及時(shí)受理率均為100%,按期辦結(jié)率100%,群眾參評(píng)率92.68%,群眾滿意率為88.16%,信訪化解質(zhì)效進(jìn)一步提升。

寧縣還創(chuàng)新宣傳方式,積極推行“網(wǎng)上信訪”主渠道,在城鄉(xiāng)集中開展主題宣傳活動(dòng),廣泛發(fā)放《信訪工作條例》《網(wǎng)上信訪宣傳手冊(cè)》《信訪知識(shí)讀本》宣傳彩頁,利用“寧縣信訪”微信公眾號(hào)大力宣傳信訪訴求渠道和信訪事項(xiàng)辦理程序等政策規(guī)定,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪、自覺維護(hù)信訪秩序,著力營(yíng)造“責(zé)任信訪、法治信訪”的良好氛圍。截至目前,全縣共接待受理群眾信訪851件(次),主要集中在農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會(huì)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、民政與應(yīng)急等方面。其中,來訪479件(次),網(wǎng)上受理213件,領(lǐng)導(dǎo)信箱留言159件,同比下降8.09%。


編輯:李婕責(zé)任編輯:楊洋
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