慶陽(yáng)網(wǎng)訊 (通訊員史艷霞、李蔚)今年以來(lái),華池縣不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾能力,提升審批服務(wù)效能,讓群眾辦事“最多跑一次”,不斷提升群眾滿意度和獲得感。
近日,筆者在華池縣政務(wù)服務(wù)大廳看到,辦事群眾有序排隊(duì)等候,窗口辦事人員耐心細(xì)致地為群眾答疑解惑。市民魏學(xué)亮前期在網(wǎng)上上傳了過(guò)戶資料,當(dāng)天就可以一次性辦結(jié)房屋過(guò)戶登記手續(xù)。他說(shuō):“辦理得很順利,手續(xù)也簡(jiǎn)化了很多,真正做到了讓我們?nèi)罕娚倥苈贰!?/p>
華池縣堅(jiān)持以辦事群眾需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能和管理機(jī)制,充分發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)支撐作用,解決群眾的急難愁盼問題。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合辦事、幫辦代辦等窗口,集中受理群眾各類訴求,通過(guò)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦”,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。截至目前,通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)線上新設(shè)企業(yè)277戶。推行“一件事一次辦”,開通線上政務(wù)網(wǎng)和線下綜合窗口,辦理企業(yè)和群眾關(guān)注的民生領(lǐng)域事項(xiàng)43件,極大地提高了辦事效率。