慶陽網(wǎng)訊(慶陽融媒記者 張寧寧)在峁合村建立人大代表聯(lián)絡(luò)站,32名人大代表輪班進(jìn)站服務(wù)群眾,將服務(wù)群眾的觸角延伸至第一線;
在王地莊村設(shè)置政協(xié)協(xié)商議事室,從村“兩委”成員和能人鄉(xiāng)賢中確定村級協(xié)商議事成員15名,圍繞群眾訴求廣泛開展“微協(xié)商,微議事”;
在王灣村以村組中心地帶百年古樹為切入點(diǎn),推出“樹下說事”機(jī)制,讓群眾有事坐在樹下說,有理擺在桌面講,就地協(xié)調(diào)解決村內(nèi)大小事。
今年以來,鎮(zhèn)原縣孟壩鎮(zhèn)制定了定期會(huì)商研判、分流指派、協(xié)作配合、應(yīng)急處置、工作考核等制度,構(gòu)建了以村(社區(qū))黨支部為核心,人大代表聯(lián)絡(luò)站、政協(xié)協(xié)商議事室、新時(shí)代文明實(shí)踐站+“樹下說事”點(diǎn)為基礎(chǔ),社區(qū)微協(xié)商、窯洞法庭、積分超市、村規(guī)民約等為延伸的“1+3+N”的基層治理模式,建立了群眾訴求聯(lián)動(dòng)辦理、快捷辦理、回訪評價(jià)機(jī)制,為基層治理走出了一條新路。
結(jié)合地域?qū)嶋H,孟壩鎮(zhèn)建立了以黨支部為一級網(wǎng)格、黨小組為二級網(wǎng)格、黨員中心戶為三級網(wǎng)格的基層治理體系。包村科級干部及網(wǎng)格長、網(wǎng)格員全部進(jìn)群開展工作,及時(shí)調(diào)查調(diào)處、迅速回應(yīng)群眾訴求,按期辦理“12345”熱線工單,切實(shí)將矛盾糾紛化解納入網(wǎng)格化管理。按照“中心吹哨、部門報(bào)到”的工作思路,充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委政法委員職能作用,統(tǒng)籌整合派出所、法庭、司法、信訪等部門力量,聚焦“事前預(yù)防、事中化解、事后回訪”關(guān)鍵環(huán)節(jié),推廣“統(tǒng)一受理、分類登記、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、群眾評價(jià)、定期回訪”工作流程“一體化”運(yùn)行、“一站式”辦理。嚴(yán)格落實(shí)科級干部下沉調(diào)處矛盾糾紛制度,綜合運(yùn)用親情感化法、案例引導(dǎo)法、求同存異法、心理疏導(dǎo)法、幫扶救助法等調(diào)解方法,有效解決矛盾糾紛。目前,共排查各類矛盾糾紛75起,化解64起。