一個服裝店的櫥窗明亮整潔、模特時尚，路過的人就會多看兩眼，就有“走進去看一看”的想法。由此可見，窗口的作用不僅僅是為了通風和采光，還是吸引目光和展示形象的重要通道。一個地方的“窗口”，代表著一個地方的營商環(huán)境。

曾經聽到一個人介紹他買房子的經驗：一看小區(qū)周圍的出行道路和購物、餐飲、上學、就醫(yī)等情況，二看小區(qū)里的停車、綠化、休閑設施和物業(yè)管理，三看樓房單元和房間，最后才是談價格；任何“一個看”不滿意，掉頭便走。買房子“三個看”，其實就是通過一個個“窗口”來考察房子的環(huán)境。因此，決定房子身價的，就是從這些“窗口”所透露出來的大中小環(huán)境。

一個人言談有度、舉止有范，大家就喜歡和他交流交往。反之，大家就會“敬而遠之”。一個人的言談舉止就是他的“窗口”。一個地方能不能吸引人來觀光旅游、投資興業(yè)，最先讓人有點“想法”的，往往就是一個個明亮整潔的“窗口”：車站碼頭、辦事大廳、機關單位……。說到底，“窗口”就是由一個個人組成的家庭、小區(qū)、單位和城市。優(yōu)化營商環(huán)境，首先要擦亮一個個“窗口”，特別要擦亮人這個最重要的“窗口”。