慶陽(yáng)網(wǎng)訊(記者 高于婷 實(shí)習(xí)生 米靜)關(guān)于租房,誰(shuí)都想碰上“物美價(jià)廉”的房源,可是很多租客在實(shí)地查看這些房源后,發(fā)現(xiàn)房子大小、裝修、價(jià)格跟網(wǎng)貼宣稱(chēng)的不一樣,甚至有在看過(guò)房子,交了定金后,入住時(shí)房子設(shè)備和當(dāng)初看房子時(shí)不一樣的情況,在遭遇這些問(wèn)題時(shí),租客該如何應(yīng)對(duì)?
市民小婷今年23歲,由于工作調(diào)動(dòng)需要在西峰城區(qū)租房,12月25日上午她在58同城上看中了一套位于新建小學(xué)附近月租800元的房子,便聯(lián)系中介看房。下午下班后,小婷跟著中介人員一路從大十字走到鳳凰路的鳳凰家園小區(qū),“不是說(shuō)在新建小學(xué)附近嗎?這里距新建小學(xué)并不近吧?”小婷問(wèn)道,但得到的回答是有個(gè)小路穿過(guò)去就是新建小學(xué)了,不僅如此,連房租也變成1000元,而不是在網(wǎng)站上看到的800元。
孫女士也遇到過(guò)類(lèi)似情況。據(jù)孫女士反映,她所租住的房間即將到期,因忙于工作沒(méi)時(shí)間一家一家地跑去看房子,只好通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找房源,她在安居客網(wǎng)站物色了好幾個(gè),和中介聯(lián)系去看房時(shí),發(fā)現(xiàn)實(shí)體房間和租房平臺(tái)上的照片信息完全不一樣。“標(biāo)注著設(shè)備齊全但房子里啥都沒(méi)有,暖氣也沒(méi)有。”還有市民反映,在租房時(shí),他看好房間后當(dāng)場(chǎng)給中介交了定金,結(jié)果打算入住時(shí)發(fā)現(xiàn)看房時(shí)的許多家具都沒(méi)有了,要求退租也被拒絕,只好忍氣吞聲住下了。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)雖然很大程度上方便了個(gè)人對(duì)信息資源的獲取,但也使得虛假信息泛濫。虛假的網(wǎng)絡(luò)租房信息不僅增加了租客的找房難度,也浪費(fèi)了其時(shí)間金錢(qián)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)大大小小的房產(chǎn)信息網(wǎng)站不下一萬(wàn)家,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司大約有40%業(yè)務(wù)出自網(wǎng)絡(luò),個(gè)人發(fā)布房源的比例只占網(wǎng)絡(luò)租房信息很小的一部分。房產(chǎn)中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈又無(wú)規(guī)范管理,中介方信息發(fā)布沒(méi)有門(mén)檻,結(jié)果只能是劣幣驅(qū)逐良幣,損害了租客的利益。對(duì)此問(wèn)題,泰豐律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師董曉靜表示,“房產(chǎn)中介或個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假租房信息屬于欺詐行為,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,理應(yīng)受到相應(yīng)處罰,租客要懂得維權(quán),不要被騙了還忍氣吞聲。”
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定,消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償?!霸谧夥窟^(guò)程中租客因虛假信息使得自身合法權(quán)益受到損害,當(dāng)事人可以和信息發(fā)布者及經(jīng)營(yíng)者協(xié)商處理或直接提起訴訟。如果自身的合法權(quán)益沒(méi)有受到損害但是發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的虛假宣傳有使消費(fèi)者利益受到威脅的隱患,可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,以避免更多租客的合法權(quán)益受到損害。”董曉靜說(shuō)。