慶陽(yáng)網(wǎng)訊(記者 魏博慶 實(shí)習(xí)生 袁丹丹)當(dāng)下,越來(lái)越多的家庭喜歡拍婚紗照、結(jié)婚周年紀(jì)念照、寶寶照、全家福等,因此“帶火”了多家影樓。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在對(duì)攝影行業(yè)知之甚少的情況下,抬頭看門面就成了選擇標(biāo)準(zhǔn)之一。但與影樓光鮮亮麗的裝潢不相匹配的是影樓的價(jià)格不透明、誘導(dǎo)性消費(fèi)、照片同質(zhì)化、服務(wù)質(zhì)量不高等現(xiàn)象十分常見。近期,不少消費(fèi)者反映,在拍攝婚紗照和全家福照片過(guò)程中,都遇到了一些不爽快。
對(duì)此,記者進(jìn)行了調(diào)查。
拍照價(jià)格“一路走高”
近日,剛和家人一起拍完全家福照的趙女士遇到了一件煩心事。她告訴記者,今年過(guò)年,在母親的提議下,一家人決定拍一張全家福留作紀(jì)念。隨后,趙女士和父母、弟弟來(lái)到隴東商場(chǎng)附近一家門頭相當(dāng)漂亮的影樓詢問(wèn)價(jià)格和相關(guān)事宜,影樓的工作人員告訴他們,一張成片的價(jià)格是360多元,包括一張24寸左右大小的照片、相框、后期制作、攝影費(fèi)用等,影樓不提供服裝。
影樓的工作人員還相繼為趙女士推薦了2個(gè)套餐,價(jià)格分別是600多元和1000多元。趙女士最終選擇了600多元的套餐?!芭倪@次全家福,我媽的預(yù)算是100元左右,結(jié)果下來(lái)花了近700元。”趙女士說(shuō),“現(xiàn)在拍個(gè)照片怎么這么貴呢,不知不覺(jué)好幾百就沒(méi)有了,以前拍一張全家福照100元都不到?!?/p>
記者在西峰城區(qū)多家影樓詢問(wèn)得知,目前,個(gè)人寫真類照片價(jià)格,最低套餐標(biāo)準(zhǔn)均在300元左右,全家福照最低標(biāo)準(zhǔn)在400元左右,而婚紗照的價(jià)格最低標(biāo)準(zhǔn)在3000元左右,每個(gè)影樓價(jià)格不等,所列的套餐價(jià)格和內(nèi)容也相差較大。
記者走訪發(fā)現(xiàn),在西峰城區(qū),影樓多是門面房,處于東大街、北大街、小什字等繁華地段,這些地段普遍人流量較大,因此經(jīng)營(yíng)成本較高,再加上豪華裝修、人員工資等,這些都與日益增長(zhǎng)的攝影價(jià)格不無(wú)關(guān)系。
“盛裝”之下缺乏精品
近日,在西峰一家企業(yè)上班的朱先生發(fā)現(xiàn),公司一位同事拍的婚紗照和自己表姐的婚紗照,其中有些場(chǎng)景和服飾,看上去幾乎沒(méi)有區(qū)別,更出乎意料的是有幾張照片連擺出來(lái)的動(dòng)作都一樣。
當(dāng)問(wèn)了雙方后,朱先生才明白,原來(lái)他表姐和同事都是在西峰城區(qū)同一家影樓拍攝的,而且選了同一款套餐?!靶姨潈蓚€(gè)人不認(rèn)識(shí),要不多尷尬,這不就是換了張臉嗎,不仔細(xì)看還以為是同一個(gè)人呢?!敝煜壬f(shuō)。
有多位消費(fèi)者表示,自己也曾遇到過(guò)和別人照片上的場(chǎng)景、服飾等相同的事情。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),和影樓高大上的裝潢及居高不下的照片價(jià)格形成鮮明對(duì)比的是影樓拍出來(lái)的照片并不漂亮,同質(zhì)化問(wèn)題比較嚴(yán)重。很多影樓雖然推出了套餐服務(wù),但套餐內(nèi)可以選擇的內(nèi)容卻十分有限,往往是套餐價(jià)格越高,顧客從場(chǎng)景到服飾等方面,能選擇的空間就大一些,而價(jià)格越低,能提供給顧客選擇的余地則屈指可數(shù),加上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,為了沖業(yè)績(jī),每個(gè)攝影師每天需要服務(wù)的顧客少則兩三撥,多則十幾撥,拍出來(lái)的照片常常乏善可陳。
有業(yè)內(nèi)人士表示,人像攝影行業(yè)要想健康發(fā)展,需要在專業(yè)化上立穩(wěn),在多元結(jié)構(gòu)上求進(jìn),在服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品價(jià)格上立穩(wěn)。同時(shí),還要拍好片、服好務(wù),穩(wěn)定質(zhì)量,突顯特色,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。
市場(chǎng)是最好的“凈化器”
結(jié)婚不久的慕先生在拍婚紗照這件事上也遇到了一些不爽?!霸谟皹?,只有你掏錢的時(shí)候,他們才會(huì)覺(jué)得顧客是上帝?!蹦较壬f(shuō),今年1月,他拍婚紗照時(shí),選擇了位于大什字附近的一家影樓,剛開始去咨詢的時(shí)候,工作人員特別熱情,等交了費(fèi)用后,說(shuō)好會(huì)電話通知他去拍照,可等了好幾天也沒(méi)有等到通知,他就去影樓找客服,才給安排了拍照的事,而且態(tài)度大不如以前。
在影樓拍照和服務(wù)水平參差不齊的環(huán)境下,攝影工作室成了消費(fèi)者的另一種選擇。
呂先生是一家攝影工作室的負(fù)責(zé)人,2016年他創(chuàng)辦自己的工作室時(shí),西峰城區(qū)只有一家。如今,已經(jīng)有10家工作室從事攝影行業(yè)。
“市場(chǎng)是最好的凈化器?!眳蜗壬f(shuō),“攝影工作室經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、成本低,加上攝影師和顧客是一對(duì)一的關(guān)系,有不斷創(chuàng)新的空間和時(shí)間,極大程度上避免了照片同質(zhì)化問(wèn)題,所以消費(fèi)者對(duì)于攝影工作室的態(tài)度,也從剛開始的勉強(qiáng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的青睞有加?!?/p>
“我的工作室現(xiàn)在每天接單量幾乎能和影樓持平了?!眳蜗壬f(shuō)。攝影工作室之所以能被消費(fèi)者接受,是因?yàn)橄M(fèi)者在這里既能滿足個(gè)性化需求,又能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
市攝影家協(xié)會(huì)主席魏鋒征認(rèn)為,要讓人像攝影這個(gè)行業(yè)高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展,就需要解決誰(shuí)來(lái)管的問(wèn)題,從事人像攝影的人員需要一個(gè)規(guī)范來(lái)督促他們不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。另外,市場(chǎng)作用也特別重要,現(xiàn)在,隨著社會(huì)不斷發(fā)展,“人人都是攝影者”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),那么,怎樣的照片好看,怎樣的照片不好看,對(duì)于以盈利為目的的影樓來(lái)說(shuō),首先還是要滿足消費(fèi)者的需求,在消費(fèi)者的自由選擇下,人像攝影市場(chǎng)經(jīng)過(guò)不斷凈化,大浪淘沙,也能“沉淀”出一些精品。